Terminos y condiciones de Montesino Esthetic Center
Reservas
El equipo de Montesino EC está a su servicio para ayudarle con la selección de servicios y tratamientos incluyendo el orden adecuado de los mismos. Le animamos a realizar las reservas con la mayor anticipación posible, para asegurar la disponibilidad de sus tratamientos favoritos. Puede realizar su reserva por la pagina web,por telefono o directamente en la recepción de la estética.
Política de cancelación
Si usted desea cancelar su reserva, debe comunicarlo con al menos 24 horas de antelación, evitando así el cargo del 100% del tratamiento. Un cambio de cita será posible con al menos 4 horas de antelación, siempre dependiendo de la disponibilidad.
Nuestro objetivo es proporcionar una atención personalizada y de calidad en el momento oportuno. Nos esforzamos por mantener los costes al mínimo, y si nos avisa con la suficiente antelación, podemos protegerle de gastos de cancelación innecesarios. Por favor, revise nuestra política con respecto a estas situaciones a continuación:
- Si no se cancela la cita con 48 horas de antelación, se cobrará una tasa administrativa equivalente al 30% del coste total de los servicios de la cita.
- Si no se cancela la cita con 24 horas de antelación, se cobrará una tasa administrativa del 100% del valor del servicio.
- Todos los depósitos requeridos por Montesino EC en el momento de programar su cita no son reembolsables.
- Todas las tasas se cargarán en la tarjeta de crédito que se mantiene en el archivo o en su cuenta.
Retrasos
Si acude tarde a su tratamiento, debe tener en cuenta que llegar tarde simplemente acortará su tiempo de tratamiento. Dependiendo de la duración de su tratamiento, un retraso largo puede convertirse en una ausencia y por tanto el cargo completo de la tarifa del tratamiento a su cuenta o tarjeta de crédito
Por favor respete la política de cancelación de Montesino EC avisando con 24 horas de antelación como mínimo, a la hora del tratamiento. En caso de no cancelar o modificar la reserva según la política de cancelación, se le cobrará el importe íntegro de los tratamientos reservados.
Condición física y de salud
Recomendamos no realizar los tratamientos justo después de comer y los mismos no serán realizados a ningún cliente que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas. El afeitado antes de un tratamiento de exfoliación y las quemaduras solares antes de cualquier servicio SPA deben ser evitados. Le rogamos que nos avise de cualquier condición física, embarazo, hipertensión, alergia o lesión que pudiera afectar al servicio cuando realice su reserva.
Mujeres embarazas por debajo de los 6 meses, problemas del corazon o de presion no son recomendadas a usar las facilidades de la estética.. Favor permita al equipo del spa a guiarlo en la selección de tratamientos ya que algunos tratamientos no son recomendables durante esta época especial.
Normativas básicas de Montesino EC
Queremos ofrecerle un entorno de relajación y tranquilidad, para ello es fundamental respetar la intimidad y serenidad de nuestros huespedes limitando el uso de teléfonos móviles y manteniendo un tono de voz bajo.
Formas de pago
Los tratamientos de la estética pueden ser pagados via paypal, Klarna on linea con tarjeta de crédito y cash .. Se aconsejan las reservas anticipadas.
Acuerdo financiero y liberación de pago
- Los clientes deben pagar la totalidad de los servicios prestados el día de la cita o en su reserva.
- Los servicios de financiación están disponibles bajo petición para pagos de 500 dólares o más.
- Se requerie un depósito de un 30% del costo del servicio en el momento de programar su cita, los depósitos no son reembolsables.
Spa en casa
Los productos utilizados en nuestros tratamientos estan disponibles para compra en nuestra tienda online o en la estética
